電話自動応答システム(IVRy)の導入について
このたび当社では電話自動応答サービスIVRy( https://ivry.jp/ )を導入しました。
これまではすべての電話を受信しておりましたが、自動応答システムにより、当社側で通話ができない状況や営業時間外でも録音にて応答したり、SMS(ショートメッセージサービス)により文字でお知らせできるようになり、当社受付業務の省力化が期待できます。
一方で、これまでのように通話を優先されるお客様にはご不便をお掛けしますが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※ガイダンスの構成は、今後変更されることもあります。
投稿日:2023/03/28